死にゆく人に寄り添うということ ～怖がらずに死を見つめましょう～

　皆さんは、身近な人が、末期癌など治らない病気で入院されている時に、見舞いに行かれて、つらい思いをされた経験はありませんか？死を前にした本人に対しては、「頑張って」「きっと治るよ」といった安易な励ましは通じません。どんなに明るい言葉でその場を取り繕っても、苦しむ人の助けにはなりません。

身近な人が終末期を迎えた時、恐れることなく、寄り添いながら看取ることができるよう、今こそ怖がらずに「死」を見つめてみませんか？

 最近読んだ、本にこんなエピソードがありました。心肺停止で救急搬送された80代男性。救急搬送された場合、医師は例え助かる見込みがなくても、家族からもういいですと言われるまで心肺蘇生を続けます。心臓マッサージを行う医師の傍らに、男性の奥様がやってきます。奥様には、もうすでに男性が助かる見込みがないことは告知されています。ところが、その奥様は、心臓マッサージを自分に代わってくださいと言うのです。

通常であれば、まずありえないのですが、その時の現場スタッフは、それを許可します。奥様はスタッフ教えられたとおりに、心臓マッサージを始めます。そして満足そうに微笑みながら、夫に語り始めたのです。

 「お父さん、あんたは、な～んにも自分のことができんかったけん、あたしがずっと一緒におってやったとよ。しまいにゃ心臓すらあたしが動かしちゃらんといかんごになって、情けなか人やねぇ。でもね、あたしは幸せやった。楽しかった。覚えてるとね、中洲であんたが喧嘩したときのこと・・・」

心臓マッサージを続けながら語りだした奥さんをみて、救急スタッフは全員だまって処置室をでました。こうして、処置室は妻と、死を迎えつつある夫だけになりました。

 それから10分後、奥さんが出てきました。そして、救急スタッフ全員に深々と頭を下げて、こう言いました。

 「ご迷惑をおかけしました。もう結構です。」

 奥さんの目には涙のあとが残されていましたが、しかし満足そうな笑みを浮かべていました。

 皆さんお分かりかと思いますが、この奥様は、命を助けるために心臓マッサージを続けたのではありません。旦那様との人生を振り返りながら、二人の絆を深めながらお別れをしていたのです。それを理解し、奥様の思うようにさせてあげたこの救命救急のスタッフ本当に立派だと思います。

 私は、仕事柄、多くの終末期の人たち、そしてご家族と深くかかわって来ました。そして今は、高齢者が在宅等で人生の最期まで生活を送ることを支援する事業にもかかわっています。

 そんな中、先日、こんなケースを体験しました。 大腸がんの術後、肺への多発転移で余命２ヶ月の70台男性の、私の勤める高齢者施設への入所打診が、入院中の病院よりありました。病院医師から本人と家族へ、

「多発転移により、肺の機能が著しく低下しており、もって2ヶ月です」

という告知を、すでにされていたようです。

私は病院に面談に行きました。本人は昔気質の無口なお父さんという感じの方でしたが、私が希望をお聞きすると「家に帰りたい。最期は家で死にたい。」と言われていました。奥様と娘様は、告知を受け入れていると言いながらも、「お父さんには頑張って1日でも長く生きてほしい。病院には、出来るだけのことをして欲しい。」と訴えておられました。

 本人と家族、それぞれの想いにズレがあると感じませんか？私は病院時代から、こういった本人と家族の気持ちのずれを何度も経験してきました。

　まず、末期がんを告知された患者本人は、「これ以上苦しみたくない」「痛みから解放されたい」という気持ちが根底にあります。

一方で、残される家族は、「死んでほしくない。少しでも長生きして欲しい」という想いが根底にあります。これは（少し厳しい言い方をすると）家族は自分達が悲しみたくないのです。その結果、家族が自分たちの想いを優先させることで、死にゆく人の気持ちに寄り添えないケースが多くあります。

 そこで私はご家族に、施設側の人間としてお話をさせて頂きました。

・病院から余命宣告され、行える治療が無いと言われた以上、病院に居ても本人にとって何も良い事はない

・お父様は死を覚悟されているように見える

・治る見込みのないお父様に、「頑張って！」「死なないで！」は少し可哀そうです励ましの言葉はいらない。死と向き合っているお父様の気持ちに、寄り添ってあげて欲しい。お父様の気持ちを分ってあげることが、最大の励ましになる

・本人は自宅を希望されているが、特殊な呼吸器を装着されているので、自宅では対応が難しいが、私の施設では対応可能

とお伝えしました。有り難い事にご家族に信頼して頂きまして、施設入所が決まりました。

呼吸器の搬入の手配や職員への操作研修、そして丁度スタッフの少ないお盆休み期間も重なってしまい、入所時期は2週間先になりましたが、その間、私は何度も娘様に連絡し、

・施設入所の時点で、お父様の様態が悪くなって、お話しもできなくなる事も考えらえるので、今のうちに、昔の写真などを見ながら、お父様と一緒に、これまでの思い出をシェアして、沢山「ありがとう」って言ってあげて下さい。

・もし万が一亡くなられた場合、その場に居なかったとしても何も悔やむことはありません。看取りはなくなる瞬間を指すものではなく、本人との人生最後の期間に寄り添うプロセスそのものだから。お父様が安心して他界できるようにたくさん話しかけてあげて下さい。

 と、アドバイスを送りました。本当に誠実なご家族様で、一つ一つ実践して下さったそうです。

 その後、お盆前後より呼吸状態が悪化し、施設での対応が不可能となり、そのまま病院で看取る事になりました。そして数日後、ご逝去されたと病院から連絡がありました。

それからしばらくの間、私は、（きちんと看取れただろうか。余計なこと言い過ってしまったかな。）などと考えながら悶々とした日々を送っていました。

 そして10日後、奥様と娘様がご挨拶に来られました。私はその時のお二人の表情が未だに忘れられません。多くの場合この様な状況では、うつむき加減の悲しげな表情のご家族に、神妙な表情で対応します。ところが現れたお二人は満面の笑顔でした。そして楽しそうに、お父様との病室での思い出を沢山話してくださいました。

 病院側の計らいで、最後は夜も交代でお父様と同じ部屋で寝泊まりできたそうです。

お父様は、私どもの施設に来れなくても、病室で家族に囲まれながら支えられながら最期の時間を過ごされました。そして奥様の前で、目を閉じられました。奥様から連絡を受けた娘様も、私のアドバイスを思い出し、「亡くなる瞬間に立ち会えなくても大丈夫、しっかりとお話しできたし。」と全く慌てなかったそうです。

 私はお二人の満足そうな笑顔を見て、改めて終末期における看取りが残された人に与える影響力を実感しました。

 死は人生の集大成です。死を迎えるための準備というのは、なにも葬儀の手配や終活などという現実の諸問題の処理だけではありません。死を迎えつつある時間こそ、本人の人生を親しい人が共に振り返り、お互いの心に深い絆を持つ絶好の機会なのです。

 この機会を決して逃さないようにするために必要な事はたった２つです

・「人はいつか必ず死ぬ」という事実と向き合い、そこから目を背けない勇気

・そして、自分の「悲しみたくない」という気持ちを乗り越え、死と向き合っている本人の気持ちに寄り添うこと。

 「がんばって」「死なないで」という言葉は、死に向かおうとしている本人には負担となります。「私は最期まであなたと共ににいる」という言葉をかけてあげて、あとは本人の気持ちに徹底的に寄り添ってあげて下さい。

 そのような看取りの時間とそこで生まれた深い絆は、残された人の心に残り続けます。またそれだけにとどまらず、その体験は、自分の「死」をも見つめ、そして自分らしく生きることを見つめなおすことに繋がるのです。

みなさん、今こそ怖がらずに「死」を見つめてみましょう

認知症介護の理解

　計7日間の認知症介護実践者講習に参加してみっちり勉強しています。本当にたくさんの気づきを得ることができましたので、皆様にも知っていただきたいと思い、復習の意味も込めてここに記します。 

　今や誰がなってもおかしくない認知症（2025年には日本で700万人に達します）。 ではあなたは認知症の方の何をみて、この人認知症かも？と思われますか？  認知症によって現れる症状は大きく2つに分けられます。

1つ目は「中核症状」です。これは認知症になると必ず出てくる症状で、以下のようなものがあります。

 ・記憶障害：特に近時記憶がすっぽり抜け落ちる 

・見当識障害（時間）：時間的感覚がなくなる。昼と夜や季節が分からない 

・見当識障害（場所）：道に迷う。トイレや電気のスイッチの場所が分からない 

・見当識障害（人）：知っているはずの人が分からない。家族が分からない 

・実行機能障害：料理など作業の手順が分からない。物事の段取りがつかない 

・失行：服が着れない。パズルができない。 

・失認：人や物、音などを見たり聞いたりしても、それが何なのか認識できない  

　これらは、認知症になると（少しずつにせよ）必ず出てきます。避けることはできません。 一方、防ぐことのできる症状もあります。「行動・心理症状」です。これは、環境や周りの人の言動などによって引き起こされる二次的症状で、 妄想、徘徊、攻撃性、介護拒否、不適切な行動、昼夜逆転、焦燥 などがあります。これはみなさんが、認知症の人に対して一般的に持たれるイメージだと思います。 

　でも改めて言いますが、この「行動・心理症状」は、認知症になると必ず出てくるものではなく、環境や周りの人の言動によって引き起こされるものなのです。

　どういうことかと言うと、 認知症になると、今まで当たり前だった事が分からなくなったり、できなくなったりします。記憶障害で言えば、よくある「あれ何だったか思い出せない～」という記憶の一部消失ではなく、ある部分の記憶全体がすっぽり抜け落ちます。結果、記憶の連続性がなくなり、今自分がどういう経緯でこの場所にいるのか、なぜここに座っているのかが理解できなくなります。

　そこに見当識障害が加わると、自分のいる場所がどこなのか、そばにいる人が誰なのか、そして今は朝なのか夜なのかも分からなくなります。人間の脳は、そういうシビアな状況に陥った場合、僅かな手がかりやヒント、自分のまだ持っている知識などから、最も考えうるストーリーを作り出し、それを事実だと思い込みます。それは健常者から見ると、妄想です。 

　また、当たり前のことですが、自分のいる場所が分からなくなれば、それを確かめるために、周囲を歩き回ります。あるいは前述の妄想により、自分がこれからどこかに行かなければならないという結論に至れば、その自分の信じた目的地に向かって歩き出します。それは健常者から見ると、徘徊です。

　また身体介助（例えばおむつ交換や入浴介助）において、誰か分からない人が、分からない事を言いながら、分からない表情で近づいて身体に触れらたり動されたりした時、自分を守るため大声を出して拒絶反応を起こします。それは健常者から見ると、攻撃性であったり介護拒否となります。

　つまりこれらの、健常者から見れば不適切な行動は、本人にとっては意味のある、目的のある行動なのです。ここに、認知症の理解、そして「行動・心理症状」を起こさせないケアの鍵があります。（「困った人」 → 「困っている人」の認識変更）

　このユーチューブ映像を御覧ください。 https://youtu.be/7kKAq6lHge/hp/link.html 

　映画館で（故意に）予定と違う映画が流されました。すると観客はざわつき、お大きな声を出したり、立ち上がったり、放映室に向かって手を振ったりしました。 知らない人がこの場面を見れば、観客の行為は明らかに不適切な行動です。  でも観客からすれば、違う映画が流されたという理由があるように、認知症の方の一見不適切に見える行動にも理由が存在します。つまり見たい映画（求めている物）に対して、違う映画（違う物）を見せられているからこそ出てくるのです。

　認知症のケアにおいて、現れた症状を、その理由を探ることなく、単なる異常な行動とみなせば、無理やり静止したり、おやつを出すことによってごまかそうということになります。でも残念ながらそのようなやり方では収まらないどころか、さらなる焦燥感を生み出します。 出てくる症状の理由を知ることが認知症に対するあるべきアプローチとなるのです。 

　もちろん、十人十色の性格や歩んでこられた人生に起因する事が多く、それを知るのは容易ではりません。でも、それを探ろうという姿勢こそが、これからの認知症ケアに求められるものなのです。

　いま、認知症介護における新たな理論「パーソン・センタード・ケア（その人中心のケア）」の考え方が求められています。 その人を中心に考えるというのは、昔から何度も言われて来たことですし、何も新しくないという気がするかもしれません。 でも、その人中心と言いながら、自分の（健常者の）価値観で、認知症の方の行動を判断し、本人の同意のないまま是正しようとしたり、その人の個性を見ずに「認知症の人」という目で見てたり、或いはしてあげるというケアをしている人はまだまだ多いのです。

　長谷川式という認知症検査を考え出された長谷川和夫先生の著書から抜粋します。 ————————————————————— 

（ある物語） 足元のおぼつかない幼い子（１歳半位）が公園を歩いていました。ところが何かのはずみで転んで泣き出しました。するとそこに４歳くらいの女の子が駆け寄ってきました。 助け起こすのかなと思っていたら、女の子は倒れている小さい子の傍らに自分も腹ばいになり、幼い子を見てにっこり笑いかけました。 泣いていた子もつられて泣きやみ、にっこりしました。 女の子が「起きようね」というと、小さな子も「うん」と言って一緒に立ち上がり、手をつないで歩いていきました。 

『認知症ケアの心』ぬくもりの絆を創る　　長谷川 和夫著 ————————————————————— 

　ケアが必要となった人に駆け寄り、そして上から引き起こすのではなく、まずその人の視点に立って、その人の力を信じて笑顔で声掛け促しをする、まさに「パーソン・センタード・ケア」の原点を示すようなお話です。

　認知症の人は、認知機能（を担当する神経細胞）が障害を受け、言葉も失っていくため自分の不安や望みを訴えることはできませんが、感情や意欲は失われず「心」は生きています。言葉に出せない想いを、みつけてあげることのできる。そんな介護者になりたいと思います。

  『私たちには言葉よりも、あなたがそばにいてくれること、私たちと思いを分かち合ってくれることが必要だ。私たちの感情と精神は、まだここにいるのだ。あなたが私たちをみつけてさえくれるなら』

（「私は私になっていく-痴呆とダンスを」クリスティーン・ブライデン著）

介護の本質

今日は介護の勉強を通じて、コミュニケーションの本質を学んだというお話をします。

私は今まで働いていた医療機関での仕事に加えて、今年から同じグループの有料老人ホームで施設長としての仕事も始めることとなりました。私にとって介護の現場は未知の領域であるので、とりあえずヘルパーの資格を取ろうということになりました。

皆さん、いわゆるヘルパーさんの仕事ってどんな事が頭に浮かびますか？おそらく殆どの方が、排泄・お風呂・食事、の世話をする人というイメージだと思います。実際私もそう考えてましたし、資格なんか一応形だけで、実技指導を受けれてすぐ取って、あとは実際の現場で実践あるのみと思ってました。しかし実際には、130時間（1日7時間として19日間）ものカリキュラムがあり、しかもその半分以上が座学で、その座学のメインがなんと、相手の事を尊重し、そしてどうやって自分が受け入れてもらえるようにするかという、介護技術というより話し方教室で教わるような事の勉強だったので、非常に驚きました。

講習のボリュームが増え、中身も実務中心から座学が増えたのには理由があります。考えてみて下さい、排泄・入浴・食事の介助と簡単にいいますが、みなさんは他人の前に裸を見られたり、良く知らない人に自分の部屋に入るなりオムツ（下着）の中を確認されたり、正面から足を開いて陰部洗浄されたとしたら、どんな感情が起こりますか？ありえないですよね。嚥下機能が低下して、食事を飲込むのに時間がかかる人がいます。下手をすれば食べ物気管に入りそうになります。皆さんがそのような状態の時、信用していない人があなたの食事介助について、意志を十分に確認することなく食事を口の中に運び入れたら、落ち着いて食事を楽しめますか？楽しめる訳がありませんね。今このブログを読んで頂いている皆さん全員がそんな介護は全て拒絶すると思います。なぜならそれらは人の尊厳を無視する介護だからです。しかし、残念ながら実際に介護を必要とする立場になれば、他人の手に身をゆだねるしかなくなります。自分の気持ちをわかってもらえない、自尊心を損なう介護です。

一方で、ケアする側も、仕事に追われ短時間に事故なく作業を終わらせることでいっぱいいっぱいで、相手の気持ちまで考える余裕はとてもありません。いそがしくてきつくて、しかも相手から感謝というエネルギーを受け取る事のない全くやりがいの生まれない介護。

自然と介護というものが、お互い心の通い合う事のない殺伐としたものとなります。それがこれまで多くの施設で行われてきた介護です。介護する側もされる側も疲れ切っています。

あと10年もすれば団塊の世代が80代に突入し、すごい勢いで高齢者が増えている日本に置いて、こんな介護の現状を変えることは待ったなしの課題であり、だからこそヘルパー講習のカリキュラムが変更となったのです。

では、いったいどのようにすれば、介護される側に自然と感謝の気持ちが生まれるような介護が出来るのでしょうか？今のヘルパー講習においては、高齢者の気持ちを理解し、本人に生きる意欲を持ってもらうようにすることが大切であると教えています。高齢者、特に介護が必要な高齢者になると、自分たちは周りに迷惑を掛ける存在で、社会から必要とされていない、そういう疎外感を持ちがちだからです。

日本に老人の介護施設や訪問介護制度ができたのはたった50年数年前のことです。それ以降様々な介護の現場で試行錯誤が行われてきましたが、一部において、老人を対象にした「無意識下の人格の否定」が起きてきました。しかし、最近になってわかってきたのは、介護を必要とする高齢者が、人としての尊厳を失えば、生きる意欲がさらに低下し、ADL（日常生活動作）も悪化する。そしてそれが、介護する側にとってさらなる負担になるという悪循環に陥ってしまうという事です。

これからの介護士は、相手の事を介護の必要なおじいちゃん、認知症のおばあちゃん、というように、病気や身体の状態だけに注目するのではなく、これまで長い人生を歩んできた、一人の人間として相手のことを尊重し、そして気持ちを理解しようとすること。そのことで介護を受ける人に、「あなたの事を大切にしています。」というメッセージが伝わります。そしてその結果、介護する側される側両者に絆が生まれると同時に、ADL（日常生活動作）の改善も期待できます。

相手を理解し、そしてお互いに理解しあう事、実はこれは人と人とのコミュニケーションの本質です。介護の世界を通じて、私はこの本質があらゆる場所そしてあらゆる相手に通用する、極めて重要な行為であることを改めて実感しました。

ここで皆さんにイギリスの高齢者施設で亡くなられたある老婦人が残した日記をご紹介したいと思います。これは亡くなられた後に手荷物の中から見つかったもので、それを見た施設長が施設スタッフ全員への貴重な教育教材として利用したものです。

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何が見えるの、看護婦さん、あなたには何が見えるの
あなたが私を見る時、こう思っているのでしょう
気むずかしいおばあさん、利口じゃないし、日常生活もおぼつかなくて
目をうつろにさまよわせて
食べ物をぼろぼろこぼし、返事もしない
あなたが大声で「お願いだからやってみて」と言っても
あなたのしていることに気づかないようで
いつもいつも靴下や靴をなくしてばかりいる
おもしろいのかおもしろくないのか
あなたの言いなりになっている
長い一日を埋めるためにお風呂を使ったり食事をしたり

これがあなたが考えていること、あなたが見ていることではありませんか
でも目を開けてごらんなさい、看護婦さん、あなたは私を見ていないのですよ
私が誰なのか教えてあげましょう、ここにじっと座っているこの私が
あなたの命ずるがままに起き上がるこの私が
あなたの意志で食べているこの私が、誰なのか

私は十歳の子供でした。父がいて、母がいて
きょうだいがいて、皆お互いに愛し合っていました
十六歳の少女は足に翼をつけて
もうすぐ恋人に会えることを夢見ていました
二十歳でもう花嫁。守ると約束した誓いを胸にきざんで
私の心は踊っていました
二十五歳で私は子供を産みました
その子たちには安全で幸福な家庭が必要でした
三十歳、子供はみるみる大きくなる
永遠に続くはずのきずなで母子は互いに結ばれて
四十歳、息子たちは成長し、行ってしまった
でも夫はそばにいて、私が悲しまないように見守ってくれました

五十歳、もう一度赤ん坊が膝の上で遊びました
愛する夫と私は再び子供に会ったのです
暗い日々が訪れました。夫が死んだのです
先のことを考え ー 不安で震えました
息子たちは皆自分の子供を育てている最中でしたから
それで私は、過ごしてきた年月と愛のことを考えました

いま私はおばあさんになりました。自然の女神は残酷です
老人をまるでばかのように見せるのは、自然の女神の悪い冗談
体はぼろぼろ、優美さも気力も失せ、
かつて心があったところにはいまでは石ころがあるだけ

でもこの古ぼけた肉体の残骸にはまだ少女が住んでいて
何度も何度も私の使い古しの心はふくらむ
喜びを思い出し、苦しみを思い出す
そして人生をもう一度愛して生き直す
年月はあまりに短すぎ、あまりに速く過ぎてしまったと私は思うの
そして何ものも永遠ではないという厳しい現実を受け入れるのです

だから目を開けてよ、看護婦さん ー 目を開けて見てください
気むずかしいおばあさんではなくて、「私」をもっとよく見て！

（パット・ムーア著『私は三年間老人だった』より）
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今あなたの目の前にいる相手をよく見ること。決して外見や印象、といった視覚情報だけでなく、その人の内側にあるものを見つける能力を持たないといけないですね。相手をよく見ることを今まで以上に大切にしながら、介護業界において経験を積んでいきたいと思います。

引き際の美学

皆さんは、引き際という言葉を聞いてどんな人の事を思い浮かべますか？やはり舛添さんでしょうか？政治資金の一部を生活費に使っているといわれて、すぐ謝らず「何も悪い事はしてません。全てきっちり処理しております。」なんていうものですからテレビや週刊誌のレポーターがうわぁ～と押し寄せて追及され、結局最後は追い込まれて、いやいや辞任させられました。ベッキーさんもそうでした。最初の記者会見で嘘をついたために、ずるずる事態を長引かせて、かえって印象を悪くしたように思います。
とにかく最近テレビを見てると往生際の悪い人のニュースが多いのですが、少なくても昔は、きれいな引き際の方がいらっしゃったと思います。私の中では誰が何と言おうと、山口百恵さんです。当時人気絶頂の２１歳、突然結婚と同時に引退します。今でも忘れません、武道館ファイナルコンサートで最後の曲を歌い終わった後「幸せになります」とファンに言ったそのマイクをステージにおいて文字通りスターの座から降りて行きました。少し前ではサッカーの中田英寿さん、日本代表選手まだ２９歳の若さでしたが、ブラジルワールドカップ終了と共に引退します。その最終戦でブラジルにボロボロに負けた後グランド中央であおむけに倒れこむその姿は、「俺はもう全てを出し尽くしたー」という気持ちが全身から溢れ出てる様な美しい引き際でした。

さて実はここからが皆さんにお伝えしたいところです。私が今回引き際について書こうと思ったきっかけは、なにも舛添さんじゃありません。もちろんベッキーさんでもありません。実は最近、仲の良かったテニス仲間を病気で無くしました。で、その方の死にざまといいますか、人生の幕の下ろし方を目の当たりにして、ああこんな人がいるのか、と深い感銘を受けて、それから引き際というものについて考えるようになりました。

私より一回り上で６０前の方で、同じスクールに奥様と一緒に通われていて、お互い初心者だった事もあり、親しくさせて頂きました。スクールの生徒さんの平均年齢が大体２０～３０台でおまけにコーチは二十歳です。そのなかで痛風の持病のせいだと言って、いつも右足を少し引きずりながら、それでも真剣に汗だくになってテニスをしていた彼は相当浮いていましたが、とても魅力的でした。腕っぷしが強くて力任せで打つ悪い癖がなかなか治らず、自分の子供くらいの若いコーチにからボロカスに叱られても、「わしゃどんくさいからあきませんわ！」なんて笑いとばし、テニスが終わると大好きなアルコール補給のためなじみの居酒屋に一直線という様な大変豪傑な方でした。そんな性格にも魅力を感じて、時々一緒に飲みに行くようになりました。
昨年６月に飲んだ時に、体調が悪そうでひどい咳をされていたので、
私　「大丈夫ですか」
彼　「大丈夫大丈夫、これ喘息ですねん。」
私　「あーそうなんですかー。じゃ病院にかかられたんですね？」
彼　「いぇー、ワシ病院なんて行ったことないですわー」
なんて会話があり、まぁその人らしいといえばらいしのですが、それじゃいけないってことで、とにかく一度、病院行って調べてもらってください。もしそれが本当に喘息だとしたら、いまは飲み薬だけでなく吸入する１日１回シュッと吸うだけの良い薬もありますから、きっと良くなりますよ。と強く勧めました。で、それからレッスンに来られなくなりました。しばらくして夫婦揃ってスクールもやめらました。
心配になってメールを送ったものの返事がきません。でもまぁ、今は治療中で元気になったら戻ってきて、また一緒にテニスしたり飲んだりできるだろう、なんてなんとなく考えて、それ以上の連絡は控えておりました。
すると今年２月に突然奥様よりメールが届きます。そこには、「主人が肺癌で亡くなりました。生前は大変お世話になりました。」と書かれていました。えっ？びっくりしました。。と同時に、何故亡くなる前に教えてくれなかったのだろう、分かっていればせめて励ましにいってやれたのに、と正直憤りも感じながら、電話をかけて奥様に連絡をかけ、後日彼の自宅兼職場（彼は奥さんと一緒にカバンを作る仕事をしていました）に伺って事情を聴きました。
昨年6月に私が病院受診を勧められたその翌日に大きな病院を受診したそうです。そこで全身のCTを撮ってもらって出た診断が、肺癌の末期、肝臓や脳にも転移して、余命半年とその日に宣告されたそうです。その日の晩、彼は初めて奥様の前で泣きました。その時、施設の子供たちに自分の持っている技術を教えて独立を支援する活動を始めたばかりで、それができなくなる事が何よりもつらかったそうです。でもその時彼は、とにかく誰にも言うな、周りに心配をかけるのは嫌だからと病気の事については固く口止めされたそうです。
自宅で夫婦でカバンを作る仕事をされ、内職スタッフもたくさん抱えていました。そのスタッフにも最後まで病気の事は隠されていましたが、亡くなった後にお別れの会を開くように奥様に申し付けていました。スタッフはその会で初めて亡くなられた事を知ったそうです。その時スタッフに配られた彼からのメッセージを見せて頂きました。そこには、彼を襲った非情な運命に対するつらさ、嘆きの言葉はかけらもなく、自らの病気を自虐的に笑いとばしながら（例えば、癌が脳にも転移していたみたいです、自分が時々訳の分からんないボケをかまして皆さんを困らせたのは、決して私のせいではなく癌のせいでした笑とか）、そして自分は勝手気ままな旅に出るから、その後は自分の妻が引き継ぐので、どうか彼女をみんなで支えてあげてほしい、そしてどうかこれまで通り団結して欲しいと書かれていました。
そのメッセージを読みながら、あの明るくて優しい彼の面影が脳裏に浮かびあがりました。そこに私は彼の心を見ました、いきなり余命半年を宣告された時、彼が一番思い悩んだのは自分のことではなく、自分が死んだ後の事、特に奥様の事だったと思います。だからこそ心身ともに疲弊している中で、スタッフを動揺させない様にしながら、奥様に仕事を引継いで、そしてお別れの会とメッセージまで準備したのではないでしょうか。
私からのメールに返事していない事もを最後まで気にされていました。本当の事をいえばいろいろ迷惑をかけるし、かといって嘘はつきにくかったようです。
自分亡き後を考えることと同時に、彼は死ぬ間際まで自分らしく生きたかった。病人扱いされ、周りから同情されながら死を迎えるのなんか真っ平御免だったに違いありません。亡くなる１ヵ月前の職場で撮った写真を見せて頂きました。痩せ衰えていましたが、表情・そして目は以前と変わらずギラギラしていました。入院も最小限にしてもらってギリギリまで自宅で普段通り生活し仕事もされていたそうです。

人生においても自分がどうしても到達したかった何かを断念する、自ら幕を下ろし次に向かわなければいけない様な場面が何度かあるはずです。そこでどう判断してどう引き際を作るのかは、その時の心のありよう、かっこよく言えば「生き様」が現れてくるものだと思います。つまり引き際というものが、実はその人が一番大事にしている信条・信念を映し出す鏡であり、引き際を通してその人の心が見えてくる様に思います。

引き際は生きざま、そして死にざまにもつながります。
亡くなった友人のお墓参りさせて頂き手を合わせた後、彼の様なあざやかな死にざまを、果たして自分ができるのか、そのような生き方を今自分がしているのか自問自答した時、日々の生活に追われて、一番大切にしないといけない自分の心と向き合うことを忘れていたような気がしました。それはつまり自分がどんな生き方をしたいかということです。
彼が人生の引き際を通して、私にその事を教えてくれたような、そんな気がしました。

落語の魅力

最近、落語にはまってます。名人の落語を聴いていると自分の想像力がカーっと掻き立てられて、頭の中がその情景でいっぱいになっちゃう。そして聞き終わった後はなんだか心が元気になる。まるで疲れた心に栄養補給した様なそういう感覚があります。これは朗読を聞いた時と同じなんです。ですので私の感覚の中では落語は朗読にとてもよく似ています。

でも落語を聞いていて気付いた事があります。それは大昔の話なのに、内容といえば、お金がない・人間関係・親子関係がうまく行かない・男女関係のもつれ、あるいは仕事のトラブル、そんな事でドタバタやってる話ばかりで、それらは現代のわれわれが抱えている問題と何も変わらない。つまり昔も現代も人間の本質というものははずーっと普遍的に何も変わってないという事なのです。そして、落語が素晴らしいのは、そういう時代が変わっても変わらない人間の欲深さや汚い部分を全く否定せず、むしろ笑い話にして、ありのまま肯定してしまっていることです。

ですので、落語を聞いていると、自分が抱えている悩みや問題なんていうものが、これっぽちも特別なじゃなくて、昔からどこにでもあった、何百万回、何億回という人の数だけ繰り返されている類の話に過ぎないものだと気付かせてくれるのです。そしてしょせん人間ってそういうものだよ、うまくいかなくて当たり前なんだよ。しょうがないんだよ。と考えると、とても気が休まるわけです。
とにかく最近落語を知り始めたばかりで落語初心者の私ですが、今日は独断と偏見で落語の魅力を語ります。

落語は江戸時代に生まれました。登場人物はというと大体決まっていて、貧乏長屋に住む職人でそそっかしくて喧嘩っ早い「はっつぁん」こと八五郎と「くまさん」こと熊五郎、そして物知りの「横丁の隠居」、そして金にうるさい長屋の大家に、商売を営むお金持ちの「大旦那」と、放蕩息子の「若旦那」、彼らが様々な騒動を巻き起こす。

落語の楽しさ、それは気楽さにあります。どこにでもいそうな人間達の巻き起こすドタバタ劇、聴いているお客さんの方が、演者に対して「何をバカな事いってやがんだい。」とむしろ上から目線になれる気楽さ。これが、能とか歌舞伎等、あるいはオペラやクラシックのコンサートになるとこうはいきません。どうだ、素晴らしいだろ！と言わんばかりの演者に対して、こっちは「理解できないイコール自分の勉強不足で恥ずかしい。」という頭がありますから、必死で周りの反応の遅れをとらない様にして、ビクビクしちゃったりします。

とにかく落語は現実を肯定し、上から目線ではありません。ですのでイソップ寓話のような、教訓や教えなんかはありません。逆に落語を聞いていると、これまで我々の意識を縛ってきたイソップ寓話の偽善性や嘘が見えて参ります。アリとキリギリスと言う話がありますね。まじめでコツコツ働くアリが夏の間に頑張って冬の食糧を蓄えている。それを尻目に怠け者のキリギリスは遊びほうけている。そして冬になると食べ物の無いキリギリスが餓死してしまう話です。つまりこの話は、遊んでないでアリさんのようにコツコツ働きなさい、キリギリスの様な生き方をしていると罰が当たりますよと説教する話なのです。

でも考えてみて下さい。みなさんの周りにもキリギリス人間はいると思いますが、リッチで優雅なキリギリス人間は冬に皆餓死してますか？案外冬に暖かいところで美味いもん食ったりしてますよねw。ウサギとカメもそうです。意地悪で要領の良いウサギ人間が、のろまなカメ人間にいつも負けていますか？
つまり現実はそんなイソップ寓話の様には行かないんです。だって人間っていい部分もあるけど汚い部分もいっぱいある。その人間達が集まった社会が、そんな理想通りに行くわけが無いのです。

その点、落語では、いつも悪さばかりしている放蕩息子の若旦那も堂々と生きていて、ちょっとしたことから大活躍しちゃったりもする。人間社会のあるがままを全く否定することなくそのまま描いている。その潔さが気持ちいいのです。

人は生きていく上で、ああなりたい、こうなりたい。こうあるべきだ等と目標があったり、上手くいかないのは自分がせいだ何とかしないきゃ等と考えたりします。それが日々の頑張りのエネルギーになっているうちは良いですが、頑張ってもどうにもならないこともありますので、段々段々そういう意識が自分を縛り付け、身動きがとれなくなっちゃう事もあります。

人間や人間社会というものは昔からずーっと変わらず、思い通りになんかなるものじゃない。今の自分の悩みも解決できなきゃ、それはそれで仕方ないものなんだと、吹っ切れさせてくれる力。それが落語の一番の魅力なんだと私は思います。

P.S. 古今亭志ん朝『堀の内』 http://youtu.be/xH1liyDcEiE  音声だけでも十分に楽しめます。是非聞いてみてください。

失敗しない交渉術（逆転の発想）

僕はこれまでの人生において、さまざまな交渉の場面からできる限り逃げまくってきました。元々人と話す事さえ苦手で面倒臭いのに、交渉で相手とやり合うなんて、もうとても無理だと思いました。
ところが最近、とある話合いに参加させて頂いた時、両者ともに非常に満足のいく結果が得られた経験をきっかけに、こんな自分でも交渉ができるのかもしれないと思うようになりました。
事情は詳しくお話できませんが、その成功体験から、交渉に対するイメージが180度変わりました。

僕はそれまで、交渉というのは相手を打ち負かしてなんぼのものであり、いかに相手を理詰めで追い込んで、自分の言い分を認めさせるかが重要だと思っていました。ところが、うまく行った時の経験を振り返ると、むしろ逆で、相手の言い分を認める事が交渉の成功に直結しています。
つまり、自分の言い分をいかに受け入れさせるかではなく、相手の主張をまずは全部受けとめて、自分のなかに相手の言い分を受け入れる余地がどれだけあるかを見極める事が非常に大切なんです。そしてそのプロセスがあるからこそ、相手が自分の言い分もきちんと認めてくれる。それが交渉における逆転の発想です。

そもそも、交渉というのは命令とは違います。コミュニケーションです。つまり、お互いの考え・立場を尊重し合う場面でしか機能しません。
であれば、一旦交渉すると決めた以上は、どんな相手でもあっても、先ずは相手を受け入れる気持ちを持つ事。そこから全てが始まります。

これは交渉だけの話ではなく、現在のカウンセリングにも使われているそうです。
先日中学校の先生とお話させて頂く機会がありましたが、例えば学校で問題行動を繰り返す生徒に対する問いかけは、「おまえあかんやろ！」ではなく、「どうしたの？」だそうです。
そして相手の気持ちを全て吐き出させ、その間一切反論せず肯定的に聞いた上で、何がダメなのかをしっかり説明して、最後は「これからは～～するようにしてくれるか？」とお願いする形で指導するそうです。
一見弱腰に見えても、頭ごなしで叱りつけるよりはるかに改善する可能性が高いとの事。


交渉における逆転の発想、ぜひ皆さんも度試してみてください。

整理整頓は引き算

皆さんは子供の頃、「きれいにしなさい！」「整理整頓やろ！」とよく言われませんでしたか？僕も毎日の様に言われていました。でも大人になればさらに物が増えます。書類が増え、本が増え、服が増え、物があふれて片付けのハードルがさらに上がりますね。 「人生がときめく片づけの魔法」　なんていう本が最近ベストセラーになったようですが、それ程片付けというのは難しいのです。
僕は長年自分の身の回りがどうしてこんなに汚くなるのか、悩み続けてきました。そしてある事をきっかけに、実はそのヒントが、ななんと！小学校でならった算数の『引き算』にあることに気付いたのです！　今日はそんな整理整頓の秘訣についてお話してみたいと思います。

自宅や職場がものであふれ、整理する必要に迫られた時、「もう少し広ければなぁ」とか「もっと収納スペースがあればなぁ」と考えた頃はないですか？物があふれてしまうのは、収納が足りないからだと。
でも考えて見て下さい。実は収納スペースって、あればとりあえず整理しなくても、そこに物入れとけば部屋はキレイになりますよね。結局、収納へは整理処分されない物がそのまま詰め込まれどんどん埋まっていく。 だからこそ不要な物を処分する「引き算」の作業をしない限り、収納はいくらあっても足りないんです。

一つ具体例を挙げますね。僕の母親は片付けが大の苦手です。部屋汚いわ！というと、『収納がないからや！！（怒）』と返ってきます。キッチンも汚いなぁ！といえば今度は、「新しいシステムキッチンをかってーな！！」と来ます(笑）。

ある日、僕も手伝うから頼むからみんなで家をきれいにしようや！と言いました。すると、物置く場所ないといって、新しい棚を買ってくるのです。あふれた物を増やした収納に入れるやり方。つまり彼女は足し算を選択するわけです。結果どうなるかといえば、確かに身の回りはキレイになった様に見えます。でも棚で部屋は狭くなり、しかも恐らくこのやり方ではいずれまた別の棚を購入することになるでしょう。 ちなみに、もし僕が今物があふれた部屋を片付ける時は、逆に棚をどけます。倉庫にでも持っていきます。棚や収納は、整理処分すべき不要な物の宝庫だからです。

 新しい棚や家具を買ってくる『足し算』は、楽しいし、これを買えば部屋はどんな風に変わるのだろうとか考えたりとワクワクしますよね。だから皆やりたがります。反対に長年使ってきた物を整理したり廃棄するのは、「まだ使えるのに。。」とかいちいち悩むことがあり、辛く時間のかかる作業です。だから誰もやりたがりません。でも実はこの『引き算』こそが自宅や職場ををきれいにするために一番大切な事なのです。

 僕が引き算に気付いたきっかけは仕事です。実は10年前に一部上場企業から、今の小さな職場に転職してきました。その時、僕は大企業で学んだシステム、職場のインターネット環境や新しい人事評価システム等を、新しい職場にどんどん導入しようとしました。で、どうだったか？全くうまくいきませんでした。何故だかもうわかりますよね？ 今の転職先の職場で古くから存在するやり方、慣わしに手をつける事なく（つまり温存したまま）、その上から大企業の新しいシステムだけを導入しようとしたから、全て中途半端に終わったのです。

僕の尊敬する松井証券社長が『新しいものは古いものを捨てたスペースにしか生まれない』と言っています。つまり新しいシステムを入れるのであれば、それまでのやり方をまず捨てなさいという事です。それは実は非常に困難で、時間がかかるだけでなく、時にものすごい抵抗にも遭います。しかし、そもそもその努力もせずに、新しいものだけ取り入れようというのが虫がよすぎるのです。
 

職場の話もそうですが、整理整頓は引き算が出来る人が成功をおさめやすいです。

皆さんも是非一度、『引き算』の論理で身の回りの整理整頓をされてみてはいかがでしょうか。

まずは「ごめんなさい」

業種によってかなり違いますが、お客さんから苦情、クレームは常にあり、それが時としてモメ事に発展するケースがあります。

私は、昔から対人恐怖症で、しかも普通の人であればそういった経験を一番積むであろう大切な20代にずっと船に乗ってカモメが唯一の友達だったぐらいですから、当院に来た当時、クレーム対応はまさに恐怖の一言でした。

人に怒られるのが怖いということではありません。
船乗りの特に最初の3年間は、まさに目から火が出るほど船長に怒鳴り倒されました。
陸の人でしたら、どんなに怒られても会社を出れば、友人や家族に愚痴も言えますが、船乗りは、上司と食卓も囲めば、一緒にテレビも見る。。四六時中狭い空間で一緒に生活しているのです。。
ですので、怒られることへの耐性は十二分にありました。

私が怖かったのは、お客さん（患者さん）というものへ接すること自体が未知の体験だったからでしょう。

いろんな本も読みましたし、いろんな人の意見も聞きました。

その中で、クレーム対応の経験が少ない割に生半可な知識を持っている人達の代表的な考えとして、

　１．相手にあやまってはいけない。非を認めてしまうことになるから。
　　　（弁護士でもないのに、裁判に負けてしまうと断言する人までいます）

　２．特にクレームの常習犯や、こわい人に対しては、低姿勢ででると付け込まれるので、断固として、強い姿勢で出ないといけない。

というのがあり、最初は私もそう思っていました。


でもあれから８年が経ち、それなりにいろんなクレームに向き合って来た私は、最初は「ごめんなさい」から入ります。もちろん言葉だけでなく、申し訳ないという心を持って接します。
当院に来ていただいている患者さんが怒ってしまっている。。これだけで無条件で「ごめんなさい。」だろうと思うのです。そしてこの言葉で、私が相手の意見を聞く耳を持っていると患者さんに思ってもらえます。

怒っている人に正面から向き合っていくのは、大変しんどいことです。心の体力を要します。でもそれが問題解決の一番の近道です（逆にテクニックでかわそうとすると結局遠回りになります）。
もちろん怒っている内容が、相手の勘違いや、どう考えても当院に責任のない事もありますが、決して特別扱いする必要はなく、それはそれでしっかりと相手と向き合いながら説明すればよいのです。

最初の心からの「ごめんなさい」の言葉。そしてその後、怒りをしっかり受け止めたうえでの話し合い、これによって、「話は聞いてもらえた。怒りは理解してもらった。」と、相手の気持ちは相当やわらぎます。
そして最後は、「忙しいときにややこしい事言ってすんませんな！」という優しい言葉までいただけるケースがほとんどです。

でもこのクレーム対応、体力と時間を要します。できればクレームが出る前、「このままやと、おこりはるでぇ～」的な危険探知能力が非常に大切です。
いつもと違い表情が硬い患者さんを見つけた時、患者さんを長時間待たせそうな時、あるいは前回こちらのミスで迷惑を掛けた時など、最初にこちらから一声かけておくかどうかで、その後の相手の気持ちが全然変わってきます。

そして最後に、怖い人、あるいは悪質なクレーマーの対処ですが、これも基本は全く変わりません。
特別扱いしたり、逆に強い態度で出ることが、相手にとっては絶好の突っ込みどころとなります。

当初はむちゃくちゃな言い分を言ってきた相手に発した不用意な一言。
それが「患者さんにそんな言い方はないやろう。」と、つっこまれては一気に形勢逆転、相手の思うつぼなのです。

当院に来て8年、心の体力をつけた私が帰宅して、嫁さんに最初にいう言葉は？
「ごめんなさい。ちょっと寄り道してしまいました。。」

仕事も家庭も、体力使いますね。。
　

目が恐い。。

目が恐いと言っても、私の事ではありません。
（私はどちらかと言えば目力がないのが自慢？？です）

私は子供のころから『シャイ（今は死語でしょうか（笑））』とか『照れ屋』とか言われてきましたが、中学に入った時、それがいわゆるただの『恥ずかしがり屋』という生易しいものではなく、専門用語でいうところの『対人恐怖症』レベルに近いという事を自覚しました。
・・・・・。 でも、ひょっとしたら、自分で勝手に被害妄想のように信じ込んでいるだけかもしれませんので、今から当時の私の症状を下記致しますので、皆さん自分が精神科医になったつもりで、病名をつけてコメントして下さい。（『あほ』とか『勘違い野郎』というのはお断り致します）

1. 複数の人と話をすると緊張の余り必ず下痢する。
2.英会話のECC京橋校のレッスン前は、15分程トイレにこもりっぱなしで他の生徒に迷惑をかけた。
3.人の目を見て話が出来ない。
4.人と会話中、偶発的に相手の目を見てしまった瞬間から体が硬直してしまい、二度と目を離すことが出来なくなる。
5.女性相手だとその症状が顕著になる。
6.ECCのレッスン時間よりたまたま30分早く着いて、ちょうど居合わせた同じクラスで年上のステキな女性の方に、マクドに誘われたとき、（よっしゃー！ すごいで俺！初めてやないか女性と二人でマクドなんか！！チャンスやでチャンスやで）
と思いながらも、向い合わせで顔と顔が50cmぐらいの至近（？）距離だったため、やっぱり相手の目を見れず、話も出来ず、ひたすらテーブルを見続けながらハンバーガーを食べるのみ、最後に上の方を見ようとしたのが運の尽きその方と目が合ってしまい、それ以降目が離せず、この弱い目力でただボーッと相手を見つめてしまい、彼女が気持ち悪そうにしてハンバーガーを食べ残している私を後にして席を立った。
7.ECCマクドナルド事件のあと、自分なりに対策を練り、（そや！目を見るから怖いねん！！相手の頭のてっぺん見てたら目なんか気になれへん全然へっちゃらやん！）と悟り、女性相手には恵まれ無かったので、クラスの男友達の頭頂部を見ながら話していたら、『お前どこ見とんねん、あほか！』といわれ途方にくれたことがある。

さあ、いかがでしょう？
えっ？　病名なんかより、そんなお前がどうやって対人恐怖症を克服したのか知りたいって？

実は私は、「対人恐怖症なんてたいしたことないやん！」て心の底から思えるようになった瞬間、これを克服することができました。　言うは易く行うは難し。なかなかそうは簡単にいきませんでしたし、実際長い時間を必要としました。

高校時代に、こんな自分が生きる意味はあるのだろうかと真剣に悩んでいたときに、本屋でたまたま加藤締三さんの「生きる」（だったような気がします）という本を手にとって、吸い込まれるように書店で1時間立ち読みしました。
その中の「行動によって、その動機となった考えを強める」（だったような気がします）という言葉に、ガーン、と木製バッドで頭を殴られたような衝撃を受け、「これだ！」と思いました。

自分の容姿、生い立ち、素性についてのコンプレックスと同じだと思いますが、恥ずかしいと思って、
いつも意識して隠れていたり、控えめにしたりすると余計に恥ずかしい気持ちが強くなります。
逆に、「それが何だ！」、堂々と内心恥ずかしくても、むしろ表に出て行くぐらいの気持ちを持つことで、
次第に、周囲から叩かれても平気になるというか、慣れてきて気持ちに余裕ができます。

この本を読んでから、私は、どれだけ緊張して、人とうまく話せなくても、それは自分のキャラでなにも恥ずかしいことではないんだ、という気持ちでい続ける努力をして、そしてそれから10年ぐらいたって、やって、完全に対人恐怖症を克服したといえるまでになりました。

でも思いませんか？会話の上手な人は、相手の目を見つめる時間のバランスが良いってこと！
じーっと目を見ていると思いきや、適当に話題に応じて他を見たり、考えながら話すときはちょっと上の方をみてみたり。。

　対人恐怖症は克服し、女性恐怖症については今現在、職場で血のにじむような努力を重ねている私ですが、私と話をした事のある人はその時に感じたある種の違和感が、私の（これでも昔よりかなり改善したのですが）会話中の目の動きにあると、このブログを読んで初めて気付くかもしれません。しかしそれは同時に、それまで自分が無意識にしていた事を意識し出す時なのです。。

さあ、明日からあなたも私のように目をきょろきょろさせながら。。

結果よければすべて良し

あけましておめでとうございます。

私の好きな言葉というか、人生のモットーにしているのは「結果よければすべて良し」です。

えっ？　と思われる方も多いかもしれません。
「結果オーライじゃゴルフは上達しないんだよ！」というゴルフ歴３０年の方の怒鳴り声が聞こえてきそうです。
また、「結果が出ないなかで頑張ってる人たちの気持ちはどうするんだよ！」という多数の方々の怒りのコメントによって、ブログが炎上することも十分考えられます。

それでも私が恐れずに「結果よければすべて良し」という理由は、高校１年の時のある先生の言葉がきっかけでした。

普通科なのに大学進学が２～３割程度しかない、進学校とはとてもいえない公立高校の、その中でも優秀とはとてもいえない、目立たない普通の生徒が私でした。
勉強もできずかといってスポーツができるわけでもない現状を、仲間たちとつるんで、「どうせこの高校じゃどうにもならんから勉強する気もおこれへんわ」とふざけ合いながら、実はそうすることで劣等感や悔しさ、そして卒業したら、自分はどうなるんだろうという漠然とした不安をごまかしていました。

そんなある日、一切無駄口をきかない超真面目な数学の先生が、黒板に書く手を止めて振り返り、語り始めました。
「おまえら結果さえ出ればええんやで。結果が出れば、どこの高校だとか、それまで何してたとかそんな事全部吹き飛ばせるんやで。」

その言葉がまさに私の心の琴線に響き、何となくもやもやしていた気持ちが一気に晴れました。
その日から、それまで異常な程気にしていた周囲の目や、偏差値情報などが全く気にならず、また自分の立場を卑下することもなくなりました。
「最終的に結果さえ出せばみんなに認めてもらえる。今は出ていなくてもいつか結果さえ出せばいい」
その言葉が、どんな挫折にあっても落ち込む私を救いました。

高校１年生だった当時、今だから明かせますが、実はローマ字もろくに知らないほどの学力でした（ローマ字読みができないので、英単語の綴り１つ覚えるのも一苦労でした）。
でもそこから、興味のあった英会話学校（ECC京橋）に行き、「英会話するレベルじゃないだろ」という周囲のひやかしも全く気にせず、クラスでは”マーク”というニックネームを名乗って週２回（１回２時間）ですが、学生・社会人に交じってかたことの会話をしながら刺激を受けて、帰ってから英和辞書内の例文を丸暗記するのが習慣、というかむしろ趣味になりました。
そして１年後、英検２級に合格しました。。
すると、学校内で周囲の見る目が一気に変わりました。

「あのぼやーっとした奴」というそれまでの肩書が、「英語だけなら天才」にかわり、その後他の教科も自分なりのやり方で力をつけていくことで、肩書の中の（英語だけなら）という気になる部分も取れました。
そしてその後、幸運にも学年で唯一の国立大学現役合格を果たすことができました。

結果を意識すると、余計にプレッシャーがかかるという方もおられるかもしれません。
でも私の考える「結果」とは、周りに認められるかどうかが基準ではなく、あくまで「自分の中で満足できる結果」です。
そう考えると、周囲の目が気にならずに、プレッシャーにも強くなります。周りの意見も聞きますが、あくまでそれを消化して判断するのは自分の基準。そして、時には結果が出ないときでも、「いつか結果を出せればええねん」とむしろ楽観的になれるのです。

そしてそれは今の仕事にも生きています。
自分の中でやらねばならないと決めたことは、それがその過程でどんな反発にあっても、やり遂げて結果を出したい。そして結果さえ出れば、それまでの反発など忘れたかのように、周りも認めてくれるだろう。
そう考えながら、日々仕事をしています。

「えーっ、ほんまですか？？？」というスタッフの突っ込みが早くも予想されますが、年始ということで、
多少かっこつける事を許してください。

最後に、私の尊敬する某大手企業社長さんの年始の挨拶を引用します。

＝QTE＝
世の中に溢れかえっている【常識】をまず捨てることが肝要です。世の中の変化が大きければ大きいほど、こうしたスタンスが我が身を守ってくれると思います。私はいわゆる【常識】と称するものは、変えようがない事実という無数の点を結ぶ線のあり方だと思っています。変えようがないのは点であって、結び方の数だけ【現実】はあるにも拘わらず、たった一つの結び方だけを【常識】として疑わないのが人間の習性です。時代の変化はこの線のあり方を大きく変えます。時代の流れがどのように変わっているのかを感知し、自らの頭で点と点を結ぶ新たな線を引き、それに基づいて行動を起こすこと。。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
　私の深く尊敬する大学の先輩、日本生命の社長・会長をされた故伊藤助成氏から教わった言葉があります。【坐忘】という禅の言葉です。『新しいものは古いものを捨てた余白に生まれるものだ。だから古いものをドンドン捨てなければ新しいものは得られない』。なかなか深い教えですが、言うは易く行なうは難し。私の座右の銘です。
＝UQTE＝

今年も、あくまで患者さん本位で、どうすればよいのかということを、これまでの常識、やり方に固執しないで、スタッフとともに作り上げていくべく努力して参ります。

四十からの挑戦

今年で４０歳になりました（といっても半年前ですが）
４０という節目を迎えて、男として何かに挑戦してみたいと考え悩み続けていましたが、それがやっと見つかりました。　

それは、ズバリ、「割れた腹筋」です！
「。。。」

椅子から転げ落ちそうになった方も多いと思います。しかし４０になって割れた腹筋というのは並大抵のことではありませんし、そんな人は（プロスポーツ選手を除いて）そういるものではありません。
いろんな男性の腹筋を見て回ったわけではありませんが、道行く人、あるいは同世代の友人たちを見ても、服の上からでも４０歳にもなれば、スイカ半分とはいかないにしても、メロン半分ぐらい膨らんでいるのがわかります。　

毎日お風呂でおなかを見ながら、「こんな腹じゃなかったのに。。」と思い続けるのが３０代。それから１０年もすれば、あきらめの境地になるのが普通でしょう。
細身でもじゃもじゃ頭が自慢の私でさえも、三段腹を見ながら、「もう年だから仕方ない。。」とあきらめかけていました。

そんなある日曜日の朝、もじゃ頭を寝癖でさらに爆発させながらソファーで寝ていた私は、テレビからの強烈なメッセージに一気に、頭をガーンとはたかれたような衝撃を受けました。

「スレンダートーン！こいつはすごいぜ」

「まぁほんとね！」

テレビでは恋人同士のマイクさんとナンシーさんがお互いおなかに怪しげな黒い帯を巻きながら話しあっています。どうも黒い帯の事をスレンダートーンというみたいです。
マイクさんは、どう見ても随分前から全身筋肉ムキムキなのですが、二人の話によるとスレンダートーンをつけだしてからマイクさんの腹筋が割れだしたそうです。 確かにそれをつけている間、腹筋がピクピク痙攣しているのがわかります。。

すごい。。とすっかり目を覚ました私は、それでも何とか落ち着きを取り戻そうと考え、「そんな馬鹿なことがあるか！」、と焦りながらも何とか信じまいと言い聞かせました。
どこの世界にカップルがお互い腹筋ベルトつけて鍛えながら肩を組んでビーチを歩いているのか。と
大体、マイクとナンシーの妙な笑顔が嘘っぽいじゃないか。と
この二人は俳優でギャラをもらって仕事しているだけなんじゃないか。と

しかし、そこはテレビの通販会社！　追い打ちをかけて来ました。
なんと、プロハンドボールの人気イケメン選手の宮崎選手が登場したのです。
なんと、彼が「すごくいいじゃん！」と言い放ったのです。
そして彼の完璧に割れた腹筋が画面いっぱいに広がりました。

「すてき。。」

とつぶやいた行動派の私の左手は、もう電話をつかみながらダイヤルしていました。
出てきた女性のオペレーターに「スレンダートーンください。。」と赤面して頭をかきながら注文していました。値段を聞いてびっくり、３万もします。。
後悔しました。。
騙されたと思いました。。
値段も確認せずに注文してしまった自分を責めました。。

注文してから届くまでの間も、
友人から、「あれは結局長続きしないし効果も出ないって聞いたよ」とからかわれ、

針のむしろの日々を送っていました。。

ところが。。

３週間後に送られてきたものをつけて、毎日朝晩つけるようになってから。。

４日後に、おなかが固くなってきました。

７日後に、おなかのたるみが半減しました。。

１４日後に、腹筋の形が何となくですが皮下脂肪の下から見えてきました。。

今では、朝５時に起きて朝ごはんを食べながらの３０分、夜８時に家に帰って晩御飯を食べながら３０分、１日２回。　そして粘着性のベルトを外して鏡で自分のおなかを見るのが楽しみになりました。
からかわれた友人にも激しく抗議し、こんど焼肉をごちそうになることが決まりました。 人生がバラ色にかわってきました。

情けない四十男の挑戦ですが、とことん割れた時点で写真を公開したいと思います。
えっ、それはいらないって？（泣）

タクシーの運転手さんはやさしかった。

先日、里帰りから戻って来てくれたお嫁さんを迎えに、車で新大阪まで行った時の事。

新御堂を飛ばしながら降りて、新大阪駅の２階出迎え道路まで来たものの、車を止めるスペースがなく、また時間も３０分ぐらいあったので、「まぁいいか。」と１階の駐車場に止めようとしました。

でも１階駐車場も満車で止める場所がありません。「まぁいいか。」と、駐車場が空くまで周りをぐるぐるしようと、駅前の２つに分岐している道路を右に曲がってしまいました。それがなんと客待ちタクシー専用の通路だったのです。。

Uターンできるスペースがほとんどなく、唯一広くなっている場所でUターンすべく切り返そうとすると、後からきたタクシーの運転手さんが窓から腕を出して、「そのまま前に進まんかい！」といわんばかりに握りこぶしを天高く振り上げています。　恐る恐るもう一度バックミラーで確認してみましたが、目からビームが出そうなぐらいの目力です。怖くなった私は、そのまま狭い道なりにすすんで、２階に上がって来てしまいました。そのときに私が見たものは。。

客を乗せるために並んでいるタクシーの群れ。。ざっと１００台近くありました。自分の置かれた立場を一瞬忘れ、その壮大な光景に息をのみました。。これだけのタクシーが、テーマパークの人気アトラクション前のように、規則正しく、じわじわ進んで行って端に着たらUターン、そしてまたじわじわ進んで行っては。。と、氷河のごとくゆっくりと進んでいます。　

　でもすぐにわれに返り、途方に暮れてしまいました。しかも周りのタクシーの運転手さんはみんな僕の方を見ています。なにやらいろいろ叫んでいるようです。　
　そういえば、規制緩和と不況のあおりを受け、タクシー業界は非常に大変だと聞きます。。少ない客の取り合いが激しいと聞きます。。 厳しい状況におかれた運転手さんたちは大きなストレス下にあると聞きます。。そんな中に紛れこんだ、子羊の運転する車。。　僕はいったいどうなってしまうのでしょうか？

　正直生きた心地がせず、窓を閉め切ったまま、前後左右の視線を無視しながら流れに任せていました。でもそんな僕の抵抗にもすぐに終止符が打たれます。なんと、一番最初から激しく叫んでいた後ろのタクシーの運転手さんが、ついに車を降りて 私側の窓を激しく叩いたのです。。

　ところが観念して窓を開けた私に、顔を３０cmぐらいまで近づけてきたのは、怖い顔をした、とてもやさしく気さくなおじさんでした。
「おい兄ちゃん、この先の突き当たりに小さな鉄製の柵があるから、そこで車を降りて、柵をどけたら外に出れるから、それまで辛抱しぃや！」
その怖そうなおじさんの顔が、なぜか涙でにじんで見えました。
その後、窓を開けたままにしていると、すれ違うタクシーから、「大変やなぁ。」　「出る方法聞いたか？」と次々とやさしい声がかけられます。

結局３０分ぐらいで外に出れたのですが、久しぶりに人の優しさを肌身で感じた気がしました。

人は苦しい環境におかれると、お互いを助け合おうとするのかもしれません。
そういえば、船乗り時代、休暇中にずいぶんいろんな国に行きましたが、先進国の人たちは、知らない人に対して冷たくクールな印象を受けましたが、貧しい国の人たちは、お互い助け合いながら生きていくために、逆にうっとおしくなるぐらいに親切で人と人とのつながりが強い気がしました。

結婚して、自宅と職場の往復を繰り返しているうちに忘れかけていた、人と人との関わりを思い出した気がします。

当院にもさまざまな病気を抱え、そしてさまざまな生活の悩みを抱えた患者さんが来られます。そういう方々に、心から頼りにされるような人間的な暖かさをもっと磨かなくてはと改めて思いました。

素人のつっこみ

プロが、素人から質問を投げかけられて、
「そんな素人考えではだめだ」
とか、
「あなたねぇ。。私はこの世界で何十年も。。」
と返答するとき、そのプロは予想しないつっこみに動揺しているか、あるいは即答できない事を無意識にごまかそうとしています。

プロとしてさまざまな経験を何年もにわたって積んできた人でも、その業界の事を何も知らない人達からの、素朴な（でも鋭い）質問を受けて、うろたえることがよくあります。
それは、素人は業界の常識を無視した質問をするからです。

私が１０年も船に乗って陸上勤務となった時、２０００年の８月に初めて不定期船運航チームの「船の現場を知らない素人達」の上司として、上目線で勤務を開始した日に、チームのみんなが歓迎会を開いてくれました。
「船に何年も乗って仕事してきたなんてすごいですねぇ～」とおだてられて、さらに背筋を反り返らせながら、「まぁ、船のことなら何でも聞いていいから。」と調子に乗る私が最初にうけた質問って、何だったと思いますか？

「すいません。船って鉄の塊なのにどうして浮くんですか？」

「・・・。」

場がしらけるほど、なんにも答えられませんでした。
と同時に、（俺って、こんな単純な質問にも答えられないの？）と、今までのプライドが吹っ飛んで、その後の事はほとんど覚えていないぐらいにへこみました。
（こんな常識を、何故かと聞かれて即答できないのは、どういうことなんだろう。。）と。

でもおかげで、このとき以降、自分の中で無条件に信じてきた、いわゆる常識を一から見直してみる癖が生まれました。その結果、それまで当たり前だと考えて来たことにも、いろんな例外もある時もあるのがわかり、さまざまな困難に遭遇した時の対処の仕方、考え方が柔軟になり、非常に役に立ちました。

思い出してみてください。
あなたは、小学生の時にすべてのテストが１００点だったでしょうか？
中学生の時は？

物事の判断をするときに、人は自分の脳のデータベースにアクセスしてそれと照合することによって結論をだすわけですよね。
ところが、自分の判断の拠って立つ根拠となる知識が、仮に小学生のテストのように８０点だとしたら、
２０％は間違っているわけですよね。
仮に、たがいに因果関係にある２つの事実によって形成されている物事を判断する場合には、
１つ目で８０％の正しさ、２つ目で８０％の正しさで物事を判断したとすると、２つの事実を基にしてする判断は、０．８×０．８＝０．６４で、あなたの判断にはすでに３６％の狂いが生じている可能性があるわけです。

これは極端な例ですが、仮にここまで行かなくても、これが自分が信頼していた脳というコンピューターの現実だとしたら、結構な狂いだと思いませんか。

「これは絶望的だ。絶対にできない。」という困難な状況に遭遇したとき、本当に１００％できないのか、（自分の気づいていない）例外が発生する可能性はないのか、常に考えることで、危機的な状況を乗り越えられる可能性が出てくる場合もあるんですよね。

プロでありながら、常に素人の視点を忘れず、思い込みをせず、常に謙虚に。
これができれば、苦労しないんですけどね。。

説教の魅力

長い人生、誰もがいろんな苦労をします。
そしてそれぞれの努力と持ち味で、その苦難を乗り越えた時、人はその成功談、苦労話を誰かに聞いてもらいたいという衝動にかられます。

たとえば仕事。入社してからずーっと順風満帆、ストレスやトラブルなしでやっていけることなんかありません。殴られても殴られても起き上がって向かっていくぐらいの気持ちが必要です。

で、そんな感じで５年もすると、自分のペースで進めれるようになり、周りの見る目も少し変わってきます。さらに１０年目ぐらいになると、自信に満ち溢れ、もう怖いものなしです。眼光鋭く狼のような貫禄すら出てきます。　

そして、そんなとき新入社員が入ってきます。業界の右も左も分からない真っ白な子羊が、「めぇ～」と忙しい中で右往左往していると、一発ガツンと注意したあとに、ついつい、「俺の時はなぁ、・・・・」などと説教が自然と出てきます。
うざがられているんだろうな。。と察しつつも、やめられない、この説教。 どうすればいいのでしょうか？

これまで多くの人たちと仕事をしてきた私に言わせてもらえば、説教にはして良いものと、悪いものがあるのです（すでに説教調）。

私は、船会社に在籍中、約１０年間船に乗った後、（プロフィールには書きませんでしたが）２年半の本社勤務（東京新橋）を経験しました。

１０隻の船で、のべ数十名の上司に仕えてきた船員時代から一転、本社勤務となり、不定期船の運航管理チームに、初の船員経験者として、鳴り物入りで（？）いきなり２０代の入社１～５年目ぐらいの社員達（約９名）の上司として仕事しました。
この部署の業務は、原料・穀物等を運ぶ船の運航全般の管理（荷主、船主との交渉、貨物の積み付けプランの監督・指示、航路や寄港地、燃料補給地の選定、手配、その他運航に関する事全て）です。１０人のチームで、多いときは１５０隻以上の持ち船の運航を担当します。世界各国に散らばる船ですので、２４時間休みがありません。超多忙です。まさに寝てる時間以外は常に仕事をしているぐらい、忙しいのですが、当時３０才になりたての僕に、若い部下が担当船のトラブルなどで、ひっきりなしに相談してきました。
（実際にあった相談例）
難易度１
①アメリカの積地で貨物が十分になく、出航時間が遅れそう。
→「たいした事ないよ。船長に情報を逐次報告させて、それを日本の荷受人の商社に伝えろ。というかそんな事ぐらいでいちいち電話してくるな。ちょっとは自分で考えろ！（怒）」


難易度４
②アメリカ東岸で穀物を積んだ船が、貨物を積み過ぎてパナマ運河航行制限喫水をオーバーしていることに気づかず、そのままパナマ運河東入り口に到着して、パナマ当局から指摘（および通航拒否）される。船長より担当者携帯へ緊急電話が入る。

→「まじかよ、やべぇぞそれ。。日本のお得意先への貨物じゃないかよ！くそっ、夜中に頭がはたらかねぇなぁ、ゴンゴン（自分の頭をたたく音）。。①積港へ戻らせるのは、時間がかかるし、積地で対応してくれるかどうかまったく不明だし、やっぱり、、、②パナマ運河入り口で、ほかのクレーン付きのバージ（船）を手配し、つみすぎた貨物をいったん陸揚げするしかねぇなぁ、でも莫大な費用と時間ががかかるなぁ。。次の部内会議で、お前と俺２人で、部長からつるし上げ食らうぞこりゃ。。　・・・。　おい待てよ！それ以前に、その船は当社の船じゃなくて、用船契約してる（船員ごと借りてる）だけの船じゃないか。船の船長に電話して、それはお前のミスで積み過ぎたんだから、船主責任だ、すぐにお前のところの船主にクレーン付きバージを手配させろと強く主張しろ！」


冷や汗度５
③アメリカ西岸で小麦を積んで日本に向けて太平洋のど真ん中を航行中の船から、担当者自宅へ夜中３時頃FAXが届く。。
　”///緊急///緊急///緊急///船の燃料が足りないので、日本まで届かない。指示を待つ”

→「どっかーん。　なんちゅう船やそれ。。　積地出航してもう３日走ってるの？　いまさら、後戻りできないなぁ。。うーん。船に減速超省エネ航行で日本まで届くか聞いてみろよ！　それから、最悪の場合は、かなり遠回りになるけど、南下してハワイに寄港して補油だ！まてよ、ハワイの燃料はかなり高騰して玉もタイトだって燃料チームから連絡あったとこだったなぁ。　・・・。　とにかく今から会社に行って、二人で検討しよう。始発はまだ？　馬鹿野郎、タクシーでくるんだよ！！」

こんな数々の難題を抱えて、部下達は私に夜中であろうがなんであろうが、バンバン電話をかけてきました。仮に電話に出れなくても、出るまで何度も執拗にかかってきます。ストーカーでもここまでしつこくないでしょう。

でもそんな時、私がどんな状況でも絶対にしてはいけないと自分自身に言い聞かせていたのは、部下からの「助けてください、何とかしてください！（くるしぃ～）」という相談に、決して一般論（本来こうあるべきだ論）や昔の自分の話などで逃げないこと！　相談してくる部下は、一般論なんてどうでもいいのです。身に降りかかった火の粉を、とにかく消してくださいという切実な救いなのです。　それを助けてやらなければ、説教も、結局は自己満足で、なんの役にもたたたないものに終わってしまいます。

部下からの相談には、具体的に「○○しろ！」と指示します。そして、あとの事は自分が全て部下に代わって（あるいは一緒に）カバーします。　
そして、トラブルがひと段落した数日後に、新橋の行き着けの日比谷ビル地下１階「そじ坊」で酒を飲みながら、仕事の説教や自分の自慢話を好きなだけすると、助けてもらった部下は、何の抵抗もなくそれを聞いてくれます。
でもやっぱり、最後の会計は自分のポケットマネーで。。（今度は私がくるしぃ～）

「そんなにかっこ良くなかったっすよ！」という当時の部下の声が聞こえてきそうですが、私の持論は垣根の外から説教するようではだめだということです。

当院に来て５年、女性スタッフが私の説教に耳を傾ける日はくるのでしょうか？

テキーラの思い出

テキーラを飲むと、陽気なメキシコ人達との楽しい思い出がよみがります。

「ロベルトさん、ガルシアさんは元気でいるのかな？」と久しぶりに思い出したくせに心配したりもします。

「オラ、ロベルト！ケタル？」等と片言のスペイン語が飛び出すようになったら、もう完全に出来上がりです。

僕が鉱石船に二等航海士として乗船中、元メキシコ駐在員だった船長にメキシコの魅力を教えられ、喜び勇んでメキシコとキューバに旅立ったのがちょうど１０年前の１９９８年。なぜ覚えているかというと、その船長の部下だった現地法人の従業員ロベルトさん、ガルシアさん達と、昼間からテキーラを飲みながら、Wカップフランス大会の日本の相手の分析をしていたからです。

初めてストレートで飲むテキーラの味わいは強烈でした。サボテンのとげとげが刺激して喉から胃が熱くなるような感じです。縦長の瓢箪のようなグラス（１人用）に入れられるテキーラをぐびっと飲んで、すぐにライムの半切りに塩をかけたのを、口につけて指で絞ると、くーっ、しびれる。。。

その種類についてもいろいろと教わりましたが、ほとんど忘れました。でも、メキシコでは平日の昼間から酒を飲んでもいいのかという僕の素朴な質問に、ロベルトさんは、「ここメキシコではお酒を飲みながら商談をしたりするのさ。それにお昼３時ごろまでお酒を飲んでも、またオフィスに戻って７時ごろまで仕事をするんだよ、アミーゴ」と流暢なスペイン語で答えてくれましたが、そのお店を出た後直帰していました。

キューバリブレ（キューバリバーという違う呼び方をするお店が実に多い、嘆かわしい。。）を飲むと、楽しいキューバでの思い出とサルサのリズムがよみがえります。

キューバのエメラルドグリーンの美しい海を思い出し、（傍から見ると盆踊りに見える）上手でないサルサのステップを踏み出すようになったら、もう完全に出来上がりです。

音楽を聞いて、その当時の出来事を思い出すというのはよくいわれますが、船に乗って流行曲に疎かった僕の２０代の出来事は、お酒を飲む事で思い出せるのです。

サンミゲルというビールを飲めば、フィリピンでのホームステイ先の家族のことを、そしてつまみに食べた「バロー」と呼ばれる孵化寸前のアヒルのゆで卵の鮮烈な味を思い出し、タガログ語でしゃべり出したらこれまた完全に出来上がり。

ウォッカをストレートで飲めば、商船学生時代、大学近くの港に着いたロシアの客船の訓練生とその船室で、ジャガイモみたいな食べ物を食べつつ、彼らのギターの弾き語りを聞きつつ、ウォッカをいっきで飲まされた時を思い出し、男ばかりの船室に入ってきて、やはりウォッカをいっき飲みしていった黒髪の若い女性はきれいだったなぁとつぶやきだしたら完全に出来上がり。

これからもいろんなお酒を（ほどほどに）飲みながら、思い出を作って行きたいと思います。

中途半端のすすめ

中途半端って悪いことですか？

長引く不況の今、時代は本物を求めています。NHKのプロフェッショナルという番組では、ひとつの事（仕事や研究、スポーツ等）に長年取り組み成果をあげた人にスポットライトを当てて、その生き様を紹介しています。

一つの事にとことんこだわり抜く姿勢が「本物」であると評価される時代なのです。　

しかし、中途半端な人に逆風の嵐が吹き荒れるこの時代に、胸を張って中途半端に生きている人がいます。私です。

ブログの自己紹介で公表していますが、私は10年も船に乗って、いよいよ船長の辞令が下りるという直前に船乗りを辞めました。その瞬間、「元船長」という肩書きを失いました。「プロフェッショナル」に出演し、茂木健一郎さんと、髪型が似た者同士で対談するチャンスも失いました。

でもそれと同時に得られたものもあったんですね。それまで自分が全てだと思っていた船乗りという職業を客観的に見れるようになった事。船員仲間と「俺たちゃ船乗り、陸の連中とは違うんだぜぇ」みたいな感じでつるんでいた場所から飛び出し、医療機関という、これまた一種独特の職業意識を持つ人たちの世界に新たに足を踏み入れられた事。

「本物志向」の考えからいえば、まったく無知の世界に飛び込んで、また一から仕事を覚えていくなんて、これまでの10年間を無駄に過ごしたことになるかもしれません。でも逆の言い方をすれば、違う仕事をまた一から覚えることができるのです！

話は変わりますが、スポーツって、上達するまでの過程が楽しくないですか？　下手な段階からうまくなるまでの間って、伸びシロがすごくあるし、どんどんいろんな技を覚えたりするのがうれしくなったりしますよね。

でも、ある程度上達してしまうと、技を覚えるより、むしろ技をさらに磨く苦労、そしてミスをしてはいけないというプレッシャーが出て、それまでの攻めの姿勢から、なんとなく守りの姿勢に変わって行きます。伸びシロも以前ほどないでしょう。

同じように、私が船乗りをやめようと決意したのも、船長になって、それまでの10年の船員としての経験の集大成としてこの道を極めるよりも、まったく違う世界でまた新たな知識・技術を吸収したいという気持ちが非常に大きかったからです。　中途半端な人生の選択肢かもしれませんが、それでも仕事を本気で習得する熱意は誰よりも強く、常に持っていたいと思います。

当院に来て５年、まだまだ伸びシロはあります。全力で夢中になりながら、これからも頑張って行きます。

人に酔う

「陸（おか）酔い」という言葉は、船乗りだけではなく、クルーザーに乗ったり客船に乗った経験のある人達の間でもよく知られています。「船酔い」とは逆に、船の揺れに慣れてしまうと船を降りた時に、なにやら陸上が揺れている感覚に陥ることをいうのです。

でも、私にとっては、「陸酔い」よりももっと恐ろしい体験があったことをお話します。

貨物を運ぶ一般商船にどれだけの船員が乗っているかご存知ですか？私が入社ホヤホヤで初めて乗ったコンテナ船（５６００個のコンテナを運び全長は２８０ｍ）は、なんと11名だけでした。船長も、機関長も、航海士も、機関士も、通信士も、料理作る人も、掃除する人（そんな人はいませんでしたが）ぜーーんぶ含めてたったの11人！このメンバーで、３６５日２４時間世界中を駆け巡るのです。
　
こんなに乗員が少なかった理由は、当時、（賃金が安い）外国船員の外国籍船に対抗し、日本人だけの少数精鋭でがんばろう！と考えてできた船（日本船籍で全員日本人）だったからで、「近代化船」と呼ばれていました。
そして私はその船に（交代者がいなかったため）１年近く乗船しました。
１年の間、１１人しかいない船上で生活してきたのです。
１年の間、１１人の船員と家族同様、同じ釜の飯を食ってきたのです。
１年の間、１１人船員家族の末っ子として育って来たのです。

そんな生活を送ってきたいわば浦島太郎が、いざ下船し、街中の（たとえば梅田・難波の地下街のような）繁華街に来てしまったら、いったいどうなってしまうと思いますか？

私の場合、乗っていたコンテナ船を神戸で下船し、リッチにもタクシーでそのまま梅田に向かってしまったのです。忘れもしない、あれは日曜の午後３時頃、リッチにも買い物でもしてやろうと、幸福感いっぱいで地下街に下りた私に待っていたのは、人・人・人
目がかすみ、
頭痛がし、
そして完全に気分が悪くなりました。

大げさでなく、向かってくる人達の顔を見ることができず、かといってうつむくわけにもいかず、甲子園でぼろ負けしている時の原監督のように、ただ呆然と前を見ながら、歩く私の目にはうっすらと涙が浮かんでいました。本当にどうしていいのかわからないぐらい動揺しました。
（皆さんも、もし家から一歩も出ずに、１年間家族としか顔を合わせないでいて、ある日突然繁華街に出たらどうなるか想像してみて下さい）。

そしてあれから１５年。。時代は変わりました。
最近では、たった１１名の日本船員船より、総員３０名以上の外国船員（フィリピン・ミャンマー等）船の方がはるかに人件費が安いこともあり、近代化船は消滅してしまいました。
あの当時のことを知る船員、元船員も少なくなって来ました。
だからこそ私は、今の陸（おか）の人たちに声を大にして伝えていかないといけないのです。
「人に酔う」を死語にしてはいけないのです。

。。。なんだか今日もよくわからないブログになってしまいました。
夜診から帰って、ビールがうまいと飲みながらブログを打っていると、フラフラになってしまいました。
これぞ「酒に酔う」ですね。　うまい！（どこが？）

毎日がゴルフ？

僕はゴルフが大好きです。

当院に来てからは忙しくて年１～２回ぐらいしか行けませんが、船員だった頃は、年間３０回ラウンドをノルマにしていました。

なにせ９ヶ月働いて、３ヶ月休むというパターンですから、休みの３ヶ月間で、相当頑張らないとノルマをこなせません。ノルマをこなせないと、次の仕事にも影響します（？）。大変な問題です（？？）。

日本のゴルフ場は、なんとなく雰囲気が好きでないのと、一人ではプレーさせてもらえない事が多いので、海外（アメリカ・イギリス・シンガポール・タイ・フィリピン・メキシコ）等に行って修行のつもりで毎日ゴルフしていました。

イギリスでプレーした時は、最初は結構緊張しました。というのは、３人組に、無理やり１人入れてもらったので、（なんだよ、せっかく３人で楽しくと思っていたのに。。という）強烈な非難オーラが僕に浴びせかけられました。そんな状況でティーショットでいきなりボールを見失うなんて絶対に許されません。まして、ちょっとフェアウェーを外れると、長い草むらが待ち構えているコースです。自然と高見盛のような気合と表情でドライバーをロボットの様に振っていました。そして、他の３人のうち誰からミスショットしようものなら、ここぞとばかりそのボールを探しに走り、気に入られようと必死でした。

シンガポール・タイ・フィリピン・メキシコでは、キャディーが１人付きます。プレーヤー１人にキャディー１人です。気分はまるでプロゴルファーですが、その分プレーに集中できます。希望すれば、日傘持ちの女性まで付きます。プレーヤー１人にアンブレラガール（日本訳：日傘持ちの女性）１人です。気分はまるで王様ですが、それではプレーに集中できません。

ゴルフは、孤独なスポーツです。自分との戦いです。だから友人たちとわいわいプレーするよりも、知らない人たちと回る方が集中できます。

１８ホールを回るなかで、思い通りにならないことがたくさんあり、イライラしたり、時には発狂しそうになる時もあります。でも人のせいにはできません、全て自分の責任なのです。スコアも自分でつけるので、ごまかす事もできますが、そんなズルをしても満足感は決して得られません。

結果が出なくても、それは自分が悪いと反省し、切り替えて地道に頑張るしかないのです。自分に厳しく、そして風が吹こうが、雨が降ろうが、状況が厳しくても冷静に地道に努力し続けるしかありません。　そうすれば時には「パー」「バーディー」等の褒美がもたらされることもあります。

当院にきてからは、毎日がゴルフの様です。しんどいときにも決して弱音を吐かずに、切れずに、地道に頑張っていると、患者さんから思いもよらぬお礼や励ましの言葉を頂いたりして、救われたりもします。

今年こそは、レベルをさら上げてバーディラッシュができるよう、パワー全開で頑張りますよ！

イージス艦

イージス艦が漁船にぶつかった事件が、連日テレビ・新聞をにぎわしている。さまざまな評論家・専門家が衝突にいたった経緯や原因について、意見を述べているが、イージス艦よりはるかに大きい超大型船を、時には寿命が縮まる思いで操船していた私から言わせれば、要はイージス艦の不注意でぶつかった、それだけの話である。

やれ、沿岸でオートパイロットになっていたのはどうか？、国際ルール（海上衝突予防法）上、回避義務がどちらにあったか？航行の多い海域で見張りが十分だったか？　等という議論は、まどろっこしくて聞いていられない。だって、波も穏やかで視界も良好、そんな状況で灯下をつけた漁船にまともに衝突するのは、不注意以外のなにものでもない。　仮にオートパイロットの状態のままでも、船を避けるのは簡単である（設定進路を指で押して変えるだけでいい）。　国際ルール？　狭い海域を航行する喫水の深い大型船ならともかく、たかだか１６５メートルの操船の自由の利く船が、親子2名で必死で漁労に従事している小さな漁船を避けるのは当たり前。　法規上の保持船・避航船なんて関係ない（大学の海上法の先生に叱られるかもしれないが。。）。

なにやら、イージス艦では船橋の2名だけでなく、船橋横の左右ウィングにそれぞれ1人、そして船尾にも見張り員がいるというらしい。一般商船だったら、全長３００メートル、幅60メートルを超える巨大タンカーだって、船橋に航海士1名、操舵手1名の2名だけである（それに心配性の船長が船橋にいれば、3人になるが。。）。　

結局、今回の事故は、気の緩みがどれだけ恐ろしいのかを思い知らせてくれる。設備、人がどれだけそろっていても、緊張感がないと、考えられない事故が起こってしまう。
また、不思議なもので、気が緩んだ時に限って、危険要因がやってくるものである。

当院で勤めさせてもらって５年になるが、夜診で、「今日は患者さんも少ないし、早く帰れそうだ、よかった。。」等と考えている時に、突然、受付時間ぎりぎりに現れ腹痛を訴える患者さんに限って、案外重症で、穿孔寸前の胃潰瘍（胃が破ける寸前）であったりする。　こういう時に、それまでの若干緩んだ気持ちをもう一度引き締めてしっかり対応しないと、大変な事になる。
だから、私はついつい暇な夜診の時など、逆に緊張した怖い顔つきになったりして、周りのスタッフから冷やかされたりする。

海上でも陸上でも油断は禁物である。

幅1.5メートルの千尋の谷を跳ぶ

１．５メートルを跳ぶことは、決して難しい事ではありません。しかしこれが、１．５メートルの谷を超えるとなるとどうでしょうか？　（万一、跳び出しの時に転んでしまったらどうしよう？）とか考えて、躊躇してしまうのではないでしょうか。
松下幸之助氏が、「執念のある者と執念のない者、執念のない者はリスクから考える、執念のある者は可能性から考える」といわれたそうです。
職場改革も、リスクを恐れていては何もできません。出来ない理由（リスク）を述べる人達の反論にめげず、どうしたら出来るかの可能性を追求していく執念を持ち続けたいと考えています。